Retouren Management B2C

  • Technische Support Hotline

  • Erfahrene Entwickler

  • Service für Installation

  • Code nicht verschlüsselt

75,00 €

Mehr Service, mehr Transparenz und bessere Ressourcenplanung im Retourenhandling dank der Retourenextension für Magento 2 von den Commercers.

Viele Kunden machen von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch und schicken die Bestellung wieder zurück. Wenn der Kunde eine Retoure beantragt, bekommt man als Unternehmer meistens eine eMail, mit dem Widerrufsformular und wartet anschließend auf den Eingang der Rücksendung. Sobald am Tag mehr als 20 Rücksendungen beantragt werden, verliert man schnell den Überblick.

Um diesen Prozess sowohl für den Kunden, als auch für den Unternehmer zu vereinfachen, gibt es nun die Retouren-Management-Extension für Magento 2 von den Commercers.

Mit dieser Extension kann der Kunde über sein Kundenkonto oder mit der Bestellnummer die Retoure beantragen. Um die Adresseingabe im Retourenportal zu vereinfachen, werden die Adressdaten aus der Bestellung in die Adressfelder eingetragen. Somit muss der Kunde nur noch die Adressdaten bestätigen und das Lable ausdrucken. Als Unternehmer haben Sie jetzt die Möglichkeit, die erwarteten Retouren in der Übersicht einzusehen. Diese Übersicht können Sie auch als CSV-Datei herunterladen.

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Die Commercers Extension „Retouren-Management“ für Magento 2 bietet jedem Shop Betreiber die Möglichkeit, den Retouren-Prozess für den Kunden als auch für das Unternehmen zu vereinfachen
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